九寨沟管理局成功创建首批“全国旅游标准化示范单位”

        3月26日，国家旅游局在武汉召开的全国旅游标准化工作会议上，宣布了首批全国旅游标准化示范单位名单。九寨沟管理局等57家企业被国家旅游局确定为首批“全国旅游标准化示范单位”。

       自2010年6月，九寨沟管理局被国家旅游局正式确定为首批“全国旅游标准化试点单位”以来，就把该项工作作为推动景区提质升级和国际化发展的重要举措，明确提出“树立标杆，争做示范”的创建目标，成立了以管理局主要领导任组长的“创标”工作领导小组，设立了标准化办公室，切实深化自2007年就开始着手的标准化工作。结合景区管理经验和生态景区实际，科学制定了极具九寨沟景区特色，融合国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四位一体的旅游标准体系，并在机构建设、体制强化、奖惩激励、培训交流、组织管理、资金保障、宣传贯彻、监督执行等方面增添措施、狠抓落实、踊跃创新，构建了兼具科学性、系统性和实践性的旅游标准化管理、运营模式，全局上下形成了领导决策层高度重视、执行管理层全力推进、基层作业层躬身实践的“创标”新格局。

       试点一年多来，九寨沟景区的标准化管理、人性化服务和国际化发展水平得到明显提高，实现了服务质量、品牌形象和综合效益的“三大提升”，为把九寨沟建设成为国际旅游目的地发挥了积极作用。2011年全年共接待游客286.1万人次，同比增长68.28%；实现门票收入5.39亿元，同比增长73.87%。同时，九寨沟管理局还相继荣获“全国文明单位”、“全国科普教育基地”和“全国低碳旅游试验区”等荣誉称号。