为迎接建州60周年及中秋节小长假的到来,进一步做好游客接待工作,树立九寨沟景区窗口文明服务形象,9月8日下午,九寨沟管理局票务处以岗位练兵的形式考核员工岗位标准化执行能力和业务能力。
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        九寨沟管理局票务处秉承“一切为了游客,一切围绕游客”的服务理念,以“游客更加满意”为宗旨,改善服务态度,保证服务效率,整个练兵活动突出了“比效率、比质量、比文明”的岗位执行能力和业务能力 。
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        练兵活动分别在景区售票厅和入沟门卫进行,分为礼仪展示,对客服务,点钞、点票、出售票、检票等专业技能比赛。比赛过程中参赛选手严守纪律,规范操作,争分夺秒,熟练敏捷,充分展示出了九寨沟票务处人员卓越的技能水平和良好的精神风貌。与此同时,评委在比赛执行裁判过程中也一丝不苟,坚持标准,认真裁决,公正公平,以高度的责任感和使命感做好了这次练兵活动的裁判工作。
        通过此次练兵活动,九寨沟管理局一线员工进一步提高了业务技能,体现了工作的标准化,为即将到来的中秋、国庆节旅游黄金周充分做好了准备。
 
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