一、春节假日旅游经济运行情况
2014年春节期间,全州共接待海内外游客63.77万人次,较去年同期增长65.41%;实现旅游总收入3.91亿元,较去年同期增长91.82%。
春节期间,全州重点景区接待游客情况为:九寨沟景区共接待游客53702人次,较去年同期增长54%,实现门票收入344.13万元,较去年同期增长64%;四姑娘山接待游客2950人次,较去年同期增长70%,实现门票收入17.84万元,较去年同期增长123%;达古冰山景区接待游客5722人次,较去年同期增长493%,实现门票收入41.75万元,较去年同期增长672%;九顶山景区接待游客3.3万人次,实现门票收入157.3万元。
九黄机场进出港航班共计30架次,旅客吞吐量3143人次,进出州车流量为14.04万台次。
二、开展的主要工作
(一)领导重视,精心组织,提前准备。
为确保春节假日旅游实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标,州四大班子领导在节前、节中亲赴旅游第一线检查指导工作,州、县各旅游行政主管部门、各相关部门、各旅游企业对安全检查、春节假日旅游统计和旅游情况综述报送等工作进行了认真安排。
州旅游产业发展领导小组办公室提前10天下发了《关于做好2014年“春节”假日旅游工作的通知》,要求各县、各相关单位制定和完善春节假日的总体工作方案,明确各项工作的责任单位、工作要求和工作进度;重点抓好旅游安全保障,着力提升旅游服务质量;加强旅游市场整治和监管力度,对旅游市场上的各种不规范行为快查严惩,维护良好的旅游市场秩序;进一步完善协作配合机制,加大宣传促销力度,提高假日旅游公共服务水平;做好假日旅游信息的统计上报工作;加强旅游市场环境建设,保持通讯畅通;制定了各种紧急预案,增强了及时、有效的处突能力,营造一个平安、祥和、健康、有序的旅游环境。
(二)部门协作,落实责任,狠抓安全。
按照“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,根据春节假日旅游的运行规律,各县、各相关部门、各景区加强了检查和完善安全工作责任制,保证制度健全,责任到位。一是切实做好涉旅企事业单位消防、食品卫生、特种设施设备安全,及时消除安全隐患。二是做好安全引导和应急救助准备,避免大范围的游客滞留。三是加强旅游客运监管和交通设施维护,严查非法运营和超时超载运营,增强重点时段、路段、道口的警示标志和警力部署,严防发生重特大旅游交通事故。
节前,阿坝州各县旅游局、景区管理局协同旅游市场综合执法、消防、公安、卫生、药监、质监、交通等相关单位开展了一系列涉旅安全大检查工作,对各地景区冬季旅游道路安全、涉旅企事业单位消防、食品、卫生、特种设施设备安全、安全规章制度建立健全情况,安全应急落实情况等都进行了全面检查,重点加强了对休闲娱乐、度假场所、热点旅游景区、游览游乐设施、重大活动场所、人员密集区域的安全监管,并对存在的问题及时进行了整改。通过春节假日安全大检查工作的开展,增强了涉旅企业单位的安全意识,进一步消除了安全隐患,净化了阿坝州旅游环境。
节中,旅游、工商、公安、物价、安监、质监等部门工作人员监守工作岗位,相互配合,进一步加强对假日旅游市场的监督管理,整顿和规范旅游市场秩序。针对自驾游居多的情况,九寨沟县、汶川县、理县、茂县等涉旅部门在对旅游景区、旅游餐饮点、旅游购物点、旅游客运市场进行联合执法检查的同时,加强了游客引导,大力倡导文明旅游,确保旅游市场安全、规范、有序,优化旅游环境。
(三)坚守岗位,强化服务,做好统计。
节日期间,州、县旅游局及各相关部门值班人员坚持24小时值班,对外公布的投诉电话,保持通讯畅通。各成员单位的值班人员牢固树立政治意识、大局意识和责任意识,发扬不怕疲劳和连续作战的作风,以饱满的工作热情奋战在旅游岗位上,及时进行旅游统计数据和旅游活动信息分析,并做好旅游综报的发布工作。
九寨沟景区尽最大能力实现人车分流,保障了游客安全和景区旅游秩序。在春节假日期间采取了总量控制、网络预售、分时售票、分时进沟等管理办法。游客出除了在网上预订门票外,可提前一天在16:00—20:00在景区售票大厅购买次日门票或于当日8:00后在售票大厅购票进景区。免费为游客准备了《春节假期景区外围及县城片区住宿餐饮信息一览表》。
汶川县为了保证游客春节期间来了有地方吃饭、有地方睡觉,专门制定了《春节期间正常营业旅游服务类企业以奖代补办法》,拟对在春节期间正常营业的餐饮企业、酒店、农家乐给予一定的奖励。
三、春节假日旅游主要特点
阿坝州通过举办九寨沟冰瀑节等活动,请进“两天一夜”冬游四川采风团进州采风报道……等等方式,大力开展冬季冰雪旅游营销,为全州春节假日旅游造势,取得了较好的市场反应,旅游人次实现大幅度增长。
(一)九寨沟游客接待同比创新高。
春节假日,九寨沟景区共接待游客53702人次,较去年同期增长54%,实现门票收入344.13万元,较去年同期增长64%;连续两日突破10000人次,创下该景区春节假期单日游客接待量新高。
(二)九顶山太子岭景区成为“新宠”。
九顶山太子岭景区高山滑雪、玩雪吸引了大量滑雪爱好者和游客前往体验,成为阿坝州冬季旅游“新宠”。七天共接待游客3.3万人次,除来至成渝地区游客外,也吸引了广州、上海、江苏、浙江、贵州、北京等远程市场游客。而且咨询电话不断,一房难求,说明阿坝州冰雪魅力无穷,大有发展潜力。
同时,阿坝州毕棚沟景区以滑冰、滑雪等体验活动为主题,也表现不俗。七天接待游客2.48万人次。
(三)近都市休闲游、短线游人气旺盛。
汶川、理县、茂县由于距离中心城市距离近,游客出游便捷,车程在2—3小时内均可到达。加之蓝天白云、冬日暖阳、冰雪温泉和藏羌民俗等对游客的吸引,使三县接待游客呈现出旺盛的景象。三县接待游客量占到全州的70%。
(四)客源多元化,自驾游客成为主体。
据统计,春节七天,进出州车流量为14.04万台次。游客除成渝地区外,北京、上海、广州、湖南、贵州、浙江、甘肃、青海、陕西等地的游客也纷至沓来,说明阿坝州冬游客源市场已呈多元化趋势。
(五)各地丰富春节假日活动增添年味。
全州各县、景区进一步创新工作思路,增强服务意识,针对春节假日旅游开展了丰富多彩的节庆活动。九寨沟景区各村寨的舞龙表演、藏族祈福仪式、拜年习俗让游客感受到特色浓郁的九寨沟过年氛围。达古冰山第四届冰雪旅游节一系列内容丰富、形式多样、独具特色的主题活动,让游客在赏玩冰雪的同时体验藏家新年、感受别样民俗。松州古城举行闹新春和民俗表演活动,各个村寨的回族花灯、琵琶弹唱、龙灯舞狮、花鼓和山歌表演更是增添了浓厚的节日旅游气氛。汶川县景区所涉各乡镇以开展了跳歌庄、扭秧歌、舞龙狮、品美食等活动来丰富群众文化生活,营造了浓烈的春节假日旅游气氛,吸引不少游客参与。这些节庆活动增强了游客的参与性,丰富了假日旅游的内涵,营造了欢乐、祥和的浓郁氛围,同时促进了旅游市场繁荣。(阿坝州旅游产业发展领导小组办公室)