作为国家5A级风景区，良好的环境是维持景区持续发展的基础，保护处承载着景区环境保护的重要工作。国庆期间，保护处共计390人投入到景区环保工作中。每天早晨6点保护处工作人员进入景区，在景区各景点、各站点、海子边、栈道旁分别进行全天候、不间断的环境卫生维护工作，力保景区环境干净、整洁。同时他们还身兼着秩序维护员、文明劝导员、地质灾害监测员等工作。为游客朋友营造舒适、干净的景区环境而默默地奉献着。
票务处是九寨沟景区最前沿的部门，承担着景区售票、换票、验票、票务咨询等工作，全部门49人。国庆期间，一线工作人员除了24小时轮流值班，向游客提供票务服务外，每天早上六点，天还没有亮就开始上班准备当天的售票工作。除了中午一个小时的午休时间，其他时间都在景区售票厅坚守岗位。售票厅一名工作人员说“这几天十一黄金周，随着游客一天比一天多，我们售票厅的工作人员每天早上4点就起床了，5点20就准时到岗，开始卖票了。游客排队的也很多，我们也希望为游客提供更优质的服务，希望游客来到九寨沟能得到更好的服务，看到更美的景色。”
