九寨沟风景名胜区管理局
关于2021年度政务公开工作情况的函
州大数据中心：
今年以来，九寨沟管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，准确把握新时代政务公开新形势新要求，坚持以人民为中心，紧紧围绕州委州政府中心工作，充分发挥政务公开在建设法治景区、服务型景区等方面的促进作用，进一步提升了政务公开质量和实效，为实现全州经济社会发展目标任务做出了景区贡献。按照州人民政府办公室关于《四川省人民政府办公厅关于2021年政务公开第三方评估指标》的通知（〔2021〕DSJ—106号）要求，现将我局2021年度政务公开工作开展情况函告如下：
一、夯实基础，强化政务公开管理
2021年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于做好规章集中公开并动态更新工作的通知》，参照四川省9项政务公开省级地方标准，《阿坝州人民政府办公室关于印发2021年全州政务公开重点工作安排的通知》（阿府办函〔2021〕38号）等相关要求，结合我局实际不断建立和完善政府信息公开制度，进一步细化信息发布、政策解读、回应关切、依申请公开、公众参与、监督考核等工作流程，切实保障了人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，不断推进九寨沟风景名胜区管理局信息公开工作取得新成效。
（一）高度重视，加强组织领导
信息公开工作是一项系统工程，牵涉到全局各部门、下属企业，必须实行统一领导，建立多方参与、密切配合、齐抓共管、合理运行的有效机制。局领导把信息公开工作摆上重要议事日程，成立了以局长、党委书记为组长，其他局领导为副组长，部门负责人为成员的政务信息公开工作领导小组，下设办公室，具体负责政务信息发布、依申请公开受理、政务信息咨询等日常事务。达到“全覆盖”“无缝隙”，形成了横向广泛参与、纵向分级负责的信息网络。
（二）健全制度，促进规范公开
认真贯彻落实《九寨沟管理局政务公开制度》，做到“三个主动”，即主动公开各项政策规定，主动公开决策过程和结果，主动收集群众意见和建议并及时做好反馈、整改工作。各部门制定了完善政府信息公开审查等制度，明确公开的内容、形式和程序，做到“谁提供、谁审核、谁负责”，同时建立责任追究制度。进一步推进我局信息公开工作制度化、规范化进程。
（三）途径多样，保证公开时效
一是在州人民政府门户网站、州政府相关工作政务网站可查阅我局通过发送简报、新闻等方式公开的各类信息；二是在九寨沟官方网站（www.jiuzhai.com）设立景区新闻、景区公告、局长信箱、书记信箱、两联一进、民族团结、政务邮箱、游客意见调查表、游客满意度调查、各类专题、咨询及投诉等版块，方便公众查询；三是在《九寨沟》杂志开辟“保护·恢复”“旅游·发展”“全域·发展”“管理·建筑”“文旅·融合”“九寨文苑”“全域旅游”等相关专栏，内容涵盖景区灾后重建与保护、管理局工作重点及景区新闻；每期通过邮寄、发放员工及社区的方式扩大受众面；四是在档案查阅室公开九寨沟景区总体规划，经州政府审核通过的管理局财政预决算报告，调整和增减财政预算情况，与景区居民、管理局员工切身利益直接相关的重大专项资金分配使用情况；五是在微信公众号、微博等新媒体公布景区工作动态信息。六是通过阿坝旅游网、九寨沟官方网站公布每日景区游客接待量。
（四）内容丰富，确保广泛公开
公开内容广泛多样，主要涉及：与景区密切相关的法律、法规、规章和规范性文件；景区管理制度、工作重点及规划、工作动态、新闻；景区生态、环境、物种方面的保护情况，旅游标准化、动植物研究、地质和水文等研究成果及状况；游客接待量及人数统计，景区的收费项目、标准和相关价格信息等情况；财政预决算报告、调整和增减财政预算情况；景区重大建设项目、采购项目公开招标、中标情况；九寨沟管理局筹备2021年度四川旅游发展大会工作进展情况和召开世界自然遗产地韧性能力建设与可持续发展国际研讨会工作开展情况。
二、严格把关，深化政务公开质量
严格按照《条例》《实施办法》有关要求，积极做好信息主动公开工作。累计主动公开政府信息1704条,其中：会议信息信息32条、工作动态信息70条、防疫信息13条、财政信息2条、公示和公告信息80条、宣传和培训相关信息16条，其他信息1491条。
（一）申请公开政务信息情况
本年度对于应当主动公开的政府信息，均按要求予以公开；对于依申请公开的政府信息，尚无公开权利人向我局提出申请。
（二）行政复议、行政诉讼、行政处罚情况
1.本年度，无行政复议、诉讼情况。
2.截至目前我局依据《自然保护区条例》《四川省风景名胜区条例》《阿坝州藏族羌族自治州风景名胜区条例》等相关法律法规对不遵守管理规定、破坏景区旅游秩序、进行风景名胜区内禁止的活动等违规违法案件83起，在阿坝州信用信息综合管理系统上传行政处罚信息11次。
（三）举报投诉情况
本年度“12345”政务服务平台收到投诉、求助、疫情、举报、咨询等服务案件87起，截至目前1起案件按照程序正在办理中，其余均已按照处理程序处理完毕。
三、规范管理，注重公开渠道安全
九寨沟管理局官方网站www.jiuzhai.com采用绑定式微软60s动态二次验证登录，网站系统安全性极高。网站系统从2014年上线以来，在线率达99.99%，做到了域名、名称、网站标识、网站标识码、ICP备案编号、公安机关备案标识等标识的规范性，未出现安全、泄密、表述错误等事故。网站内所呈现的数据内容每年根据四川省林科院最新勘察数据进行更新维护，确保对外公布信息的及时性和准确性。
四、主要问题和改进措施
（一）个别部门对信息公开工作认识不够，公开的时效性不够强，信息数量和信息更新频率有待增加。
（二）信息公开的内容有待进一步充实，切实为游客、居民、社会提供与其切身相关的信息。
在下步工作中，我局将有针对性地采取措施进行整改，进一步规范和完善政府信息公开工作。一是增强政府信息公开意识，加强对《条例》的学习，准确理解，严格执行。二是加强政务公开工作力度。切实增强全局政府信息公开意识，不断创新公开方法、拓展公开形式、丰富公开内容，推进政府信息的全面公开。三是加强政务公开平台建设。强化门户网站的服务功能，进一步优化设置网站的子站、频道、栏目，调整、完善网站的信息分类、页面设计和服务功能。加强信息公开相关培训力度，以获得政府信息公开工作的良好成效。
九寨沟风景名胜区管理局
2021年12月30日