为认真贯彻落实文化和旅游部、省委省政府关于做好 2023年春节假日工作的系列指示要求，保障春节假日期间文化和旅游市场安全平稳有序，营造良好的假日文化旅游环境，1月12日，省文化和旅游假日市场综合督导检查组一行到九寨沟景区开展2023年春节假日文化和旅游市场综合督导检查。

       督导组一行深入五花海、珍珠滩瀑布、诺日朗游客服务中心等点位、重点检查景区游览设施、消防安全、食品卫生安全等重点领域安全生产工作、疫情防控措施落实及景区市场经营秩序、观光车辆运营等情况，以汇报会的形式听取阿坝州文化体育和旅游局关于全州春节假日期间文化旅游市场综合开展情况，听取九寨沟县人民政府、九寨沟管理局、大九旅集团九寨沟旅游分公司关于春节假日旅游游客接待、安全生产、疫情防控、景区观光车辆运营等各项准备工作的汇报。

       督导组强调，一要充分认清形势，强化组织领导。2023年春节假期是我国疫情防控调整转段后的第一个七天长假，将会迎来旅游小高峰，要认清形势、认真研判，压紧压实领导、部门和行业监管责任、企业主体责任，做好充分准备，周密部署落实游览安全、食品安全、消防安全、观光车运营安全等工作，加强单位、部门间的协调配合，从严从紧、从细从实抓好春节假日旅游安全工作。二要做好旅游安全管理，铸牢安全生产防线。要始终牢记“安全是旅游的生命线”，强化安全风险意识，切实抓好节前安全检查，对旅游观光车、游览设施等设施设备进行全面检查，确保游客游览安全；进一步夯实森林草原防火和安全生产责任，采取有力有效措施消除各类火灾风险隐患，杜绝安全事故发生；加强卫生和食品安全监管，加大食品安全检查工作力度，加强食品卫生重点环节的管理把关，确保游客饮食平安。三要规范经营行为，营造文明和谐的假日旅游氛围。要加大旅游市场秩序整治力度，重点打击景区尾随兜售、售卖伪劣商品等扰乱市场秩序的行为，维护正常旅游秩序；牢固树立“我是游客，怎么畅心游”的意识，及时有效处理游客投诉，切实做到“遇到投诉有人回应、遇到困难有人帮助、遇到纠纷有人解决”，为游客提供舒心的假日体验。四要研判形势，精准施策做好疫情防控工作。要按照党中央、国务院和省委、省政府疫情防控决策部署，结合九寨沟景区实际，抓实抓细实施“乙类乙管”后疫情防控措施，加大宣传引导，为广大游客营造平安健康、文明和谐的假日旅游环境。五要强化值班值守，确保假日信息畅通。要完善各类应急预案，强化应急处置能力，严格执行24小时值班值守和信息报告等制度，畅通景区信息渠道，确保及时高效处置各类突发事件。

       阿坝州文化体育和旅游局、九寨沟县政府、县文化体育和旅游局、县公安局九寨沟分局、大九旅集团九寨沟分公司负责同志以及九寨沟管理局局属相关部门负责同志 参加会议。

文：秦雨婷  图：桑吉

审核：昌旺木初