随着新浪微博、腾讯微博、开心网、人人网等一系列新兴社会化媒体应用的持续升温，从名人到企业、从草根到政治，社会化媒体的能量正在被国人所熟知，同时国内的社会化营销也逐步进入实践。社会化媒体的应用正逐步向社会化营销、社会化服务和社会化经营深入。

　　作为国家5A级旅游景区，九寨沟景区同样敏锐地意识到社会化营销为旅游业带来的机遇和挑战，率先推出国内首个旅游微博社会化营销平台，从游客服务、持续营销、品牌营销、客户管理以及国际性的社会化营销等方面着手，为九寨沟景区树立良好国际形象，打造个性化游客体验奠定了基础。