为切实做好旅游高峰时段景区应急管理工作,实现安全、秩序、质量、效益“四统一”和无影响投诉、无刑事治安案件、无重大安全事故的“三无”目标,全面提高景区综合管理与服务水平,促进景区旅游事业健康发展。九寨沟管理局近期制定了《九寨沟景区旅游高峰时段应急管理办法》标准,2014年10月1日发布并开始实施。
《九寨沟景区旅游高峰时段应急管理办法》标准包括适用范围、术语和定义、组织机构及职责、应急响应等级划分、各响应等级应对、服务保障、安全保障等内容重点规定了在九寨沟县人民政府、九寨沟管理局、大九旅集团九寨沟旅游分公司组成的旅游高峰应急保障联合指挥部的统一指挥下,在不同的应急响应等级中,安全工作组、接待工作组、旅游信息发布等11个工作组人员将在景区入口等5个片区实行定人、定岗、定责,从而实现对景区旅游安全、旅游秩序等各项工作实行统一领导、统一协调、统一指挥,推动游客高峰应急工作科学统一、沟通及时、高效快捷的完成,确保景区游览秩序良好。