2020年国庆中秋黄金周，是疫后首个国庆长假，加之今年国庆中秋双节“合体”，八天的超长假期使游客的出游需求得到充分释放，九寨沟景区迎来了震后最大客流高峰，景区实现安全、秩序、质量、稳定“四统一”和无疫情、无重大影响投诉、无重大安全事故“三无”目标。
一、旅游接待稳步增长，产品丰富人气火爆
国庆假日期间，九寨沟景区按照“限量、预约、错峰”的工作要求，精心组织、周密部署、科学运营、多方联动，以安全高于一切的责任感和使命感，确保假日安全平稳运营，为广大游客带来了一个安全、有序、文明、祥和的双节假期。
为确保广大游客朋友度过欢愉舒心的九寨之旅，九寨沟风景区结合国家、省、州文旅部门相关要求，进一步落实各项疫情防控要求和景区灾后重建进度，将游客接待人数由每日17000人次调整至每日23000人次，同时将入园时间提前至每日7时。
假日期间，正式运行检测的游客集散中心和门禁系统是九寨沟风景区向来自全国各地的游客朋友们呈现的第一道靓丽的风景线，水花玻璃雕塑和游客集散中心的外观吸引，成为游客摄影打卡地；国庆前夕，火花海景点在历经三年恢复今日涅槃归来，正式对游客开放，游客们满怀着激动的心情在此留影打卡；连绵秋雨引得白雪翩然而至，九寨沟景区高海拔的长海、五彩池等景点迎来今年第一场雪，仙境般的童话世界引爆全场。此外，九黄机场开通成都、重庆、西安、无锡、北京、长沙直航航线，大大便利航空目的地城市游客出行。
国庆中秋长假10月1日至8日，九寨沟景区共接待游客140374人次，其中2号至6号均达2万人次以上，且连续4天达到疫情防控期间最大承载量2.3万人次。截止8日，景区全年接待游已逾百万人次。
二、景区管理科学合理，上千名工作人员上岗服务
为切实做好国庆、中秋假日旅游接待工作，有效开展景区旅游接待科学化、常态化管理，确保旅游安全和秩序，提升景区游客满意度和美誉度，实现景区安全、秩序、质量、稳定“四统一”和无疫情、无重大安全事件、无重大投诉“三无”目标，景区结合工作实际，按照《九寨沟风景名胜区管理局2020年国庆、中秋假日旅游工作方案》安排，全局干部职工在总指挥中心下设十二个工作小组，并在县、局、司、镇统筹部署调度下，切实做好各项旅游接待服务工作。据假日旅游市场调查数据显示，景区管理及服务满意度高达95%。
假日期间，九寨沟景区管理局近900名职工全员上岗，从10月1日起，全体职工从早上6:30开始到岗，到下午18时以后才能下班；大九旅九寨沟分公司共派出200辆车、700名员工服务一线；九寨沟县公安局每天出动180多名警力在九寨沟景区以及周边进行巡逻，为广大游客服务，保障游客出行安全；武警执勤二中队每天派出15名战士在沟口游客中心和诺日朗中心站执勤；九寨沟森林消防中队30名消防战士分别在树正沟、日则沟和则查洼沟执勤。此外，卫生、市场监管、防疫等部门和青年志愿者坚守假期岗位，所有工作人员奋战在旅游接待一线，不怕苦、不怕累，坚守岗位、注重细节，真心实意为游客提供优质服务，展示着九寨沟旅游的良好形象。
三、新闻报道亮点突出，11次上央视近50次滚动播出
一是外媒报道：自9月28日到10月8日景区在央视综合频道、新闻频道、财经频道、国际频道的朝闻天下、共同关注、新闻30分、新闻直播间、午夜新闻、第一时间、东方时空、天下财经、经济信息联播、中国新闻、今日环球等频道和栏目共计播报九寨沟新闻信息11条、播出48次。同时央视客户端、腾讯网、百度、360、今日头条、川观新闻、四川电视台等平台共监测到有效新闻发布共计110余条，内容包括《火花海依旧漂亮清澈,修复后的九寨沟堪称完美》、《四川值得旅游的景点，不是稻城也不是峨眉山,而是九寨沟》、《30秒丨四川九寨沟景区10月4-5日门票已售罄》、《国庆假期过半，出游热情不减·四川九寨沟客流持续攀升 前5天游客超9.9万人次》、《九寨沟下雪啦!一场秋雨后,童话世界解锁雪花模式》等。
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二是自媒体推送：中秋国庆假期，在九寨沟官方网站、微信公众号、微博每日更新景区新闻共计10条，并在节前与客流高峰期发布5条景区通告和温馨提示，为游客远端分流和错峰出行提前做好准备。
四、疫情防控安全有序，疫情发生零风险
安全大于天，国庆长假期间，为切实保障游客出行安全，九寨沟景区严抓疫情防控工作，除了前期网上订票需要游客必须填写二维码进行防疫健康信息登记预定门票外，景区还在入沟处设置了红外体温检测系统，入沟游客需依次通过红外体温检测系统监测体温后才能刷码进沟。此外，在入沟处，观光车上，景点旁边醒目的地方安置了佩戴口罩等温馨提示，工作人员也手持话筒随时提醒。出游疫情不放松，文明旅游不扎堆，景区严格执行佩戴口罩，保持距离等防控措施也得到了广大游客的理解和支持。国庆长假期间，景区集中对观光车、诺日朗服务中心，沟口游客集散中心、景区观景台、环保厕所、休息亭和垃圾箱进行全方位消毒消杀，国庆长假景区无疫情发生。
文：雷裕琴、何晓燕 图：建措、梁峰、何晓燕 审核：格丁